Las clínicas afectadas han recibido valoraciones de 3 y 4 estrellas procedentes de cuentas de usuarios que no son pacientes reales. De hecho, todos los indicios apuntan a que se trata de comentarios y puntuaciones generados por bots, lo que ha provocado una disminución de la valoración general de las clínicas en Google Maps. En este momento se desconoce la finalidad de dicha actuación. 

El COEM está recopilando información con el objetivo de valorar la adopción de alguna actuación conjunta en defensa de los colegiados afectados. Por ello, se ruega revisar los perfiles de las clínicas en este servicio, identificar posibles incidencias y remitir un informe de las mismas a la dirección de correo electrónico comisiones@coem.org.es, con el fin de determinar el alcance de la situación.

Asimismo, se recuerda que, en algunos casos, los seguros de responsabilidad civil contemplan coberturas para este tipo de situaciones. Por tanto, sin perjuicio de la comunicación al Colegio para una posible acción conjunta, se recomienda contactar también con la aseguradora correspondiente para que se gestione, en su caso, la denuncia individual de las reseñas.